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La livraison offerte a partir de 79 euros

 

Frais de port offert à partir de 79 €  TTC sur notre site.

Les expéditions offertes ne seront acheminées qu'avec Exapaq ICI RELAIS  et Colissimo en France métrolitaine.

 

 

Le délai de disponibilité des produits est indiqué sur chaque page de présentation. Les commandes contenant des produits avec délai seront expédiées uniquement lorsque tout les produits seront en disponibilité dans nos locaux. Vous serez alors averti par mail de l'expédition de votre commande. Un numéro de suivi vous sera communiqué.

 

 

> Le transport de votre colis

 

Nous proposons différents modes de livraison pour votre colis (cité ci-après), c'est vous qui choisissez lors de votre commande ! Les colis sont généralement expédiés sous 8 jours après réception de votre paiement, sauf pour les produits confectionnés sur mesure. Le mode d'expédition standard est le Colissimo  et le point Relais Ici Colis. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

 

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Discretion:  Votre commande vous sera livrée dans un colis discret, sous intitule : GROUPE ABCARE.

 

Zone de livraison: Nous livrons dans le monde entier, des frais d'expedition sont alors calculés en fonction de la zone ou vous vous situez. Le mode d'expedition est à choisir dans les options proposée pour la livraison de votre commande. Les colis sont surdimensionnes et proteges.

 

 

la livraison des colis avec les ptits loulous

 

 

> Liste de des modes d'expédition disponibles sur notre site



 

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Conformément aux articles L.120-20 et suivants du Code de la consommation, vous bénéficiez d'un délai de sept (7) jours pour exercer votre droit de rétractation sans avoir a justifier de motifs ni a payer de pénalité, a l'exception, le cas échéant, des frais de retours. Nous vous remboursons alors l'intégralité du montant des articles sous (30) jours et votre dossier sera transférer au service comptabilité. Le total des produits commandés  et les frais de port liés vous serons restitués (Si une livraison a été effectuée pour votre commande,les frais de port resterons a votre charge, vous obtiendrez par conséquent dans les délais prévus par la loi, les remboursement intégral des articles). Si vous décidez d'annuler votre commande pour des raisons propres, le montant de la commande vous sera alors remboursé sous (30) jours.


Les marchandises doivent nous être retournées dans leur emballage d’origine et en parfait état permettant leur commercialisation à l’état neuf. Pour une gestion optimisée des procédures de retour, nous vous invitons à joindre la facture ainsi que le bon de retour dûment rempli aux marchandises retournées. Vous avez le droit d’ouvrir les emballages et d’essayer les produits livrés dans la mesure où cela ne rend pas la marchandise impropre à la commercialisation.


Pour des raisons d’hygiène évidente, les produits utilisés, descellés, déjà portés ou utilisés ne peuvent pas être retourner (couches jetables, couches lavables, culotte de protection incontinence, hygiène intime…).


Aucun droit de rétractation ni de retour n’existe pour les produits confectionnés selon les spécifications du Client ou nettement personnalisés ou qui, du fait de leur nature, ne peuvent être réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.


L’exercice du droit de rétractation par le consommateur n’entraîne aucune pénalité. Toutefois, le client est averti qu’une compensation pourra lui être demandée s’il a été fait un usage du produit non conforme aux principes du droit civil.

 
En cas d’exercice du droit de rétractation, le client devra renvoyer le ou les produit(s) à l’adresse suivante : Groupe ABcare - 12 avenue Maurice Thorez - 94200 Ivry Sur Seine
Merci de nous communiquer les informations de suivi du colis en retour.
 


Pour faciliter le gestion des retours, avant de renvoyer un produit vous devez nous  contacter pour nous avertir de votre retour/échange ou remboursement, nous vous demanderons également de remplir l'autorisation de retour à joindre impérativement au colis. En réponse à votre message, nous  vous fournirons un numéro de retour pour optimiser la gestion de celui ci. Utilisez notre formulaire de contact (communiquer nous votre nom, prénom et numéro de commande) , pour obtenir vos informations de retour.

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